Сервис-центр жестких дисков - восстановление данных (информации) в Нижнем Новгороде и области.
Сервис-центр жестких дисков, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 69, офис 501.
Телефон (831): 278-40-20
, e-mail:
Контактное лицо - Казаков Яков Анатольевич, эксперт-инженер.
Режим работы приемного отдела - с 12-00 до 18-00 в рабочие дни (подробнее).

Официальная частьЧасто задаваемые вопросы - FAQОбзоры, статьиНаша лаборатория и оборудованиеФотогалереяИзречения пользователей (юмор)Наши партнерыПолезные ресурсы, ссылкиРекомендуем - полезное ПОО нашей компанииСтоимость работГде мы находимся - контакты


ОБЗОРЫ - информация, статьи на главную страницу

На что следует обратить внимание перед тем, как ремонтировать в сервис-центре вашу материнскую плату или ПК.

Первое визуальное проявление отказа материнской платы в вашем компьютере - отсутствие картинки на экране монитора или звукового сигнала из спикера при старте ПК. Однако, это не означает на 100 процентов, что плата неисправна. Для полноты картины необходимо проверить следующие узлы:

1. Блок питания. Если он АТ (что в настоящее время крайняя редкость), то диагностировать его можно вольтметром (это упрощенный вариант, т.к. наиболее полную картину может дать только осциллограф и нагрузка), проверив наличие +12в и +5в (это основные каналы, где, по статистике, бывают проблемы). Причем, это желательно сделать как без подключения какой-либо нагрузки, так и подключив материнскую плату. Если без нагрузки напряжения на выходе блока отсутствуют - блок, скорее всего, неисправен, и его нужно ремонтировать. Правда, оговоримся, что возможен такой вариант, что даже исправный блок питания при отсутствии какой-либо нагрузки может не включиться (это считается правилом при разработке импульсных источников), однако, подобная практика именно в компьютерных блоках не используется, там применяются модифицированные схемные решения, и нам еще не попался ни один такой блок - запускались без нагрузки все. Хотя, мы слышали о незапускающемся блоке, но он был из какого-то старого и серьезного сервера. Если напряжения без нагрузки есть, а при подключении к плате - нет, блок питания не при чем, неисправна материнская плата (имеется в виду ситуация, когда БП не выдает напряжения вследствие сработавшей защиты из-за перегрузки или КЗ в питающих цепях).

Если блок питания - АТХ, то тут все несколько сложнее, но ненамного. Без подключения к материнской плате его можно включить, замкнув контакт зеленого провода на землю (черный провод). При этом замыкание нужно удерживать. Если при этом блок выдает напряжения (стартует) - он чаще всего исправен. Если при всем этом он не включается после нажатия на Power Switch материнской платы - плата однозначно неисправна.

Заметим, что, теоретически, возможна такая ситуация, когда блок питания без какой-либо нагрузки может выдавать правильные напряжения, однако, подключив его к заведомо исправной нагрузке, например, плате - напряжения могут упасть ниже нормы вследствие неисправности БП, а точнее, неверной работы схемы ШИМ. Однако, подобные неисправности в импульсных БП встречаются крайне редко. В любом случае, проверить запуск материнской платы с заведомо исправным и подходящим по мощности блоком питания никогда не будет лишним.

Для полной диагностики необходимо проверить еще и +3.3В (оранжевый провод), а также сигнал PowerGood (если у него будет низкий логический уровень, т.е. менее чем -4.5-5.0 В, то материнская плата не запустится даже при исправности всех питающих каналов, так как на большинстве плат сигнал PG запускает формирователь сигнала Reset на плате, это же относится и к АТ БП). Еще раз подчеркиваем - сигнал PowerGood (по стандарту, имеющий серый цвет провода в разъеме) - формируется не платой, а самим БП !!!

2. Если блок питания исправен, вращается процессорный вентилятор, а звукового сигнала нет, и на экране отсутствует картинка - то можно считать, что старт материнской платы произошел с ошибкой или не произошел вообще из-за ее неисправности. Обязательно проверьте контакт всех устройств, воткнутых в слоты расширения, особенно это касается AGP или PCI-E видеоадаптера, так как конструкция этих разъемов требует очень тщательной установки устройства до упора и "вылет" одного из концов карты на 2-3 мм имеет место быть очень часто и служит причиной незапуска компьютера из-за замыкания шины в слоте (а иногда и выходу из строя материнской платы).

3. Далее, необходимо проверить остальные компоненты - это процессор и память. Память, по статистике, выходит из строя редко, к тому же, при неисправности только памяти плата при включении будет издавать длинные периодичные звуковые сигналы (хотя, бывают неисправности памяти, когда исправная плата не будет выдавать сигналов вообще, но эти неисправности крайне редки, более подробно это освещено в нашем обзоре про BIOS). Процессор выходит из строя чаще, особенно, если это не PPGA процессор (черный корпус). Эти процессоры (до 533MHZ) выходят из строя чрезвычайно редко. Чаще выходят из строя FC-PGA процессоры (зеленый корпус, "CopperMine", 600-1000 Mhz). Особенно часто это происходит при плохом контакте радиатора, остановке кулера (процессорного вентилятора), или высыханию теплопроводящей пасты, так как эти процессоры довольно сильно греются. Ну а лидирует по выходу из строя конечно же, Athlon/Duron. Тепловыделение от них превышает все мыслимые границы, к тому же, их потребляемая мощность гораздо больше, чем у Intel процессоров.

Хотим предупредить, что проверка работоспособности процессора, если Вы заранее не уверены в его исправности - потенциально опасная операция. Если процессор неисправен - он может вывести из строя исправную плату, на которой он будет проверяться. Так же и наоборот - если источник питания процессора неисправен, плата может вывести из строя исправный процессор, причем, проверка функционирования источника без процессора затруднительна (хотя и возможна технически), т.к. во многих платах применяются схемы защиты, блокирующие запуск источника, если процессор не вставлен в разъем. По статистике, подобные выходы из строя бывают редко, но определенный процент все равно есть, поэтому будьте осторожны!

Если процессор, БП и ОЗУ заведомо исправны, а плата не подает признаков жизни даже без видеокарты - плату необходимо ремонтировать. Специалисты нашего сервис-центра ремонтируют материнские платы только в составе вашего ПК - ремонт отдельных комплектующих не производится вследствие низкой рентабельности, необходимости полного тестирования платы в "родной обстановке" и многих других факторов.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что некоторые материнские платы НЕ РАБОТАЮТ и НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ процессоры в черных корпусах (PGA-370), если на на них заявлена поддержка "Tualatin ready!". Надпись на сокете на такой плате (PGA-370) - говорит только об особенностях механической конструкции разъема, (например, форма и число контактов) и совершенно не говорит об особенностях электронных, например, частоты, разводки сигналов и питающих напряжений. Встречаются даже такие платы, на которых частота 66 Мгц и поддержка PGA-370 процессоров заявлена в спецификациях, но это отнюдь не говорит о том, что процессор ниже 533 Мгц там должен работать. Поэтому убедительная просьба - проверяйте платы с поддержкой Tualatin хотя бы с FC-PGA процессором. Это исключит лишние временные затраты у наших специалистов. Также обращаем ваше внимание и на противоположный факт - далеко не все платы, на которых работает "черный" процессор - работают с "зелеными" (в некоторых платах эту проблему можно решить обновленем прошивки BIOS, а в некоторых - плюс к прошивке еще и аппаратной доработкой, однако, практика показывает, что это, опять же, нерентабельно).

Также рассмотрим популярную ситуацию, когда плата полностью корректно работает в DOS, но некорректно работает в Windows или сбоит, выдавая ошибки как при работе самой Windows так и при ее инсталляции. По статистике, в подобных случаях плата виновата не всегда, а виноваты могут быть внешние устройства, чаще всего это дефектная память или блок питания. Бывает также банальная несовместимость чипсета платы с драйверами от видео- или звуковых карт. Также стоит обратить внимание на режим работы винчестера и корректность всех программных настроек, на правильность работы CD или DVD-привода и на целостность дистрибутива ОС. Если же все, кроме платы, заведомо исправно, то чаще всего ремонту такая плата не поддается из-за невозможности точной диагностики и спонтанного проявления неисправности. Однако, на современных системах Athlon или Р4 подобные неисправности действительно могут возникать из-за материнской платы и во многих случаях это вполне диагностируемо, и нам удалось уже вернуть к нормальной и стабильной работе десятки подобных ПК.

Часто встречаются симптомы неисправности типа "работает, но при просмотре фильма зависает через 20 минут". В этом случае по статистике чаще всего виновата не плата, а видеокарта.

Также обращаем внимание, что во многих случаях мы при ремонте полностью сбрасываем установки BIOS к дефолтным значениям. Это означает, что, например, WinXP, которая до поломки работала на этой плате превосходно - после ремонта и подключения - может не загрузиться из-за того, что обнулен т.н. "реестр PnP устройств". Поэтому, в некоторых случаях ОС необходимо переустановить в ту же папку заново (при этом прежние настройки пользователя сохраняются). Хотя, случаи фатального нефункционирования ОС после ремонта редки.

Ситуация с так называемым "слетевшим BIOS" более-менее подробно разъяснена в нашем отдельном обзоре.

Казаков Я.А.
Эксперт-инженер
центра жестких дисков.

25 Октября 2002 года.

(с) Казаков Я.А., 2002-2008.
Hosting by Business Communication Agency.
Оптимизировано для разрешения экрана 800х600.